Termeni și condiții
Ultima actualizare: 13 iunie 2026
1. Vânzătorul
Site-ul Andy's Fashion este operat de FASHION PARADISE S.R.L., cu sediul în Str. Nicolae Bălcescu nr. 94, Gheorgheni, jud. Harghita (CUI 50973469 · Nr. Reg. Com. J2024046065003). Contact: contact.andysfashion@gmail.com, telefon 0758 733 150.
2. Produse și prețuri
Prețurile afișate includ TVA și sunt exprimate în lei (RON). Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și disponibilitatea produselor. Imaginile au caracter informativ; pot exista mici diferențe de nuanță. Comanda este valabilă în limita stocului disponibil.
3. Plasarea comenzii
Poți comanda ca vizitator (fără cont) sau autentificat cu Google/Facebook. După plasarea comenzii primești o confirmare pe e-mail. Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către magazin.
4. Plată și livrare
Acceptăm plata ramburs la livrare (numerar la curier) și transfer bancar (detaliile contului sunt comunicate după confirmarea comenzii). Livrarea se efectuează prin curier rapid în toată România. Costul standard de livrare este de 19 lei; livrare gratuită pentru comenzile de peste 300 lei. Termenul estimat de livrare este de 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
5. Dreptul de retragere (14 zile)
Conform OUG 34/2014, ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a fi nevoie să justifici decizia. Produsul trebuie returnat în stare nefolosită, cu etichetele și ambalajul original. Costul returului este suportat de cumpărător, cu excepția cazului în care produsul este defect sau greșit livrat. Îți rambursăm suma în cel mult 14 zile de la primirea returului. Pentru retur, scrie-ne la contact.andysfashion@gmail.com.
6. Garanție și conformitate
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform OUG 140/2021. Dacă produsul prezintă un defect, ai dreptul la reparare, înlocuire, reducere de preț sau rambursare, în condițiile legii.
7. Confidențialitate
Prelucrarea datelor tale este descrisă în Politica de confidențialitate. Poți cere ștergerea datelor conform paginii Ștergerea datelor.
8. Soluționarea litigiilor
Pentru reclamații te poți adresa mai întâi nouă, la contact.andysfashion@gmail.com. De asemenea, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, anpc.ro) sau poți folosi platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL), ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul plasării comenzii.